春节临近家政服务“火”起来
发表时间：2024-07-19 11:28:42 来源：新闻中心
“就要过年了，最近客户的订单慢慢的变多，最忙时一天接三四个订单。今天一上午我和同事就做了两家保洁，主要是擦玻璃、清理厨房和卫生间。”1月28日，正在临桂区奥林匹克花园小区完成一单家政服务准备赶往下一位客户家的家政保洁员孙大姐一边收拾工具一边告诉记者。
临近春节，各家各户除了要备足年货，给房子来个大扫除也必不可少。近日，记者正常采访我市多家家政公司，发现春节前家政市场日渐红火，家政保洁需求量猛增。
“进入农历腊月后，就陆续有顾客预约春节前保洁服务，目前顾客慢慢的变多，已经有些忙不过来，我们正在考虑适量增加人手，努力为顾客提供更优质的服务。”如家家政服务企业相关负责人董女士告诉记者。
董女士介绍，擦玻璃、全屋保洁、清洗抽油烟机等项目顾客需求量最大，一般离春节越近订单越多，腊月二十八左右可能会迎来又一个高峰。记者通过调查了解到，保洁员们一般是早上8时开始上门做清洁，中午简单吃个饭就又投入工作，客户多的时候大家都是连轴转，尽可能多地消化订单。
记者通过线上搜索家政服务企业，与客服人员交流了解到，春节前一个月是家政行业最忙的时候，从元旦开始就陆陆续续有顾客进行预约，目前订单已经排到了2月7日。在保洁项目上，双面擦窗玻璃和清洁厨房、卫生间等局部钟点工服务项目的预订最为火热。
“我们主要做中高端深度保洁，目前基本上每天保洁人员都是满负荷工作，从早上8时一直要忙到晚上7时。当然，我们会严格按照客户真正的需求全力做好服务。”该客服人员说。
据了解，在春节前家政服务消费者中，中老年人更多会选择清洗抽油烟机服务，年轻人则更喜欢请钟点工来清洗家电、清理房间死角等。“目前，清洗抽油烟机服务订单量很大，大家都想趁着过年来个深度清洁，为此我们特别推出了团购项目。”客服人员表示。
从事家政服务多年的保洁员廖大姐和记者说，春节前家政市场很“火”，消费者有需求能提前预约，但要选择有资质的正规家政公司，维护好自身权益。
记者在采访中发现，随着直播、短视频的兴起，家政服务开始将业务拓展到线上平台，不少家政企业运用直播、短视频、团购等不同形式进行宣传促销。
“3小时精细保洁179元”“玻璃清洗239元”……记者在多个短视频和直播平台看到，众多家政品牌都加大了保洁套餐的直播推广力度。这些套餐项目依照房子面积、服务时长、保洁内容的不同，价格从一两百元到三四百元不等，并默认一位保洁人员提供服务，服务超时需补差价，与线下价格基本持平。
可以看到，短视频、直播正在改变家政这一传统行业，并给行业注入了新增长动能。
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