经典案例 • 经典案例

【48812】一条客用毛巾擦洗脸池、擦玻璃、擦马桶擦墙面 酒店保洁人员真的这么干了!

发表时间:2024-08-02 06:08:41 来源:ky体育最新版下载

  本期《奥秘访客》将聚集两家莫泰方便连锁酒店,莫泰酒店的价格遍及在每晚100元以上,奥秘访客将随机挑选相应的门店,而且从房间设备、被褥毛巾替换状况及卫生清扫状况等方面做体会,来看看奥秘访客的入住状况怎么。

  1月22日下午三点,奥秘访客首要入住了一家莫泰酒店,从外观来看,这家酒店相对较新,规划也相对较大,一般大床房价格130元一晚,房间里卫生状况整体还不错,不过细节方面还存在缺点。

  当天下午五点,奥秘访客又来到了几公里之外的别的一家莫泰酒店,相对于一般大床房200元一晚的价格来说,这个酒店的装饰和硬件装备的确不错。

  不过,有部分设备现已损坏。有一盏射灯现已坏掉,别的墙顶上吊顶的漆现已掉了。

  那这两家酒店的管理上的水准和服务质量又怎么呢?1月22日晚间和23日上午,奥秘访客在被褥、毛巾等物品上一一用荧光笔符号,别离以换人住为由,要求酒店完全整理房间,并替换一切被褥、毛巾。

  在第一家莫泰酒店,奥秘访客事前装置的监控画面显现,22日晚上19:30左右,一名保洁员进入房间。她清扫得很仔细,用蓝色抹布擦马桶,用绿色抹布擦洗脸台,擦镜子时又换了一块抹布。

  奥秘访客离店的时分,理解精确地提出要替换床上用品,成果床布上用荧光笔写的“床布”二字,捆绑在那里;赞同的现象还出现在浴巾上。

  在另一家莫泰酒店,保洁人员进入房间,她替换了悉数床布被套和毛巾。但是,在清扫卫生间时,她却从马桶上方的架子上拿下一条客用毛巾,先擦了洗脸池,然后擦淋浴房玻璃, 随后擦马桶,擦墙面,全程都没用专用抹布。

  奥秘访客以为,这两家莫泰酒店性价比较高,不过,在服务标准方面还有待完善。

ky体育登录,ky体育最新版下载,ky棋牌网站大全98. 网站地图