【48812】黑龙江鹤岗市东山区：“民意气候站”办妥冷暖事
发表时间：2024-07-02 03:04:51 来源：病虫害防治
“2020年，咱们大街首先成立了‘民意气候站’，经过1年多试点后，在全区推行，现在渐渐的变成了居民反映问题的重要途径。”近来，黑龙江省鹤岗市东山区新一大街党工委书记田壮说。
为丰厚底层党安排服务大众的有用途径，第一时刻协助大众处理大事小情，近些年来，东山区在各社区推行树立“民意气候站”，经过设置“民意气候员”、制作“民意气候图”、举行“民意联席会”，构建起“小事不出社区、大事大街化解、难事多方助力”的为民服务新格局。
依托辖区内11个社区党群服务中心，东山区探究树立11个集“民意收集、民意汇总、民事处理、民生改进”等于一体的“民意气候站”。“每个‘民意气候站’都设置1名站长，由社区党安排书记担任，‘民意气候员’首要由社区作业者、网格员组成，还吸纳驻区单位党员、退休党员、热心居民等参加。”区委常委、安排部部长侴海燕介绍。
为增强“民意气候员”服务大众主动性，东山区清晰社区党安排每月至少举行一次会议，会集听取每名“民意气候员”的作业进展状况，协助处理作业中遇到的难题，并依据社区作业需要，组成“民意气候小队”，经过竞聘上岗的方法推举“小队长”，营建抢先进位的良好氛围。清晰责任使命，延伸服务触角，推动“民意气候员”常态化深化辖区造访，与大众“面对面”交流、“心贴心”交流，将服务窗口前移，以楼栋为单位，树立“民意气候站”微信群130个，疏通民意反映途径。
“刚开始咱们都不知道‘民意气候员’是干啥的，也谈不上信赖，现在谁家有烦心事都会第一时刻找到我，还推选我为‘小队长’，尽管退休了，但总觉得有使不完的劲。”鹤兴大街鹤翔社区“民意气候小队长”刘鹤建说。
现在，东山区共组成“民意气候小队”77支，共有“民意气候员”363名，经过“线上+线下”的方法共收集大众反映的各类问题1447件，办结率达92.8%。
“以前为大众就事，许多时分都是‘眉毛胡子一把抓’，没有辨明轻重缓急，有时投入很多精力，却达不到抱负作用。有了‘民意气候图’，咱们干事更有规矩了，作业效率和大众满意度都进步不少。”工人村大街大杨树社区党委书记魏喜凤说。
东山区每个社区都在夺目方位悬挂“民意气候展板”，会集揭露“民意气候员”信息和大众反映问题处理状况。在“民意气候播报”板块，将大众反映的问题依照“晴、阴、雨、雪”四种状况做分类，制作成“民意气候图”，将预兆性问题或状况不太紧迫的问题标为“晴”，将简单处理的问题标为“阴”，将处理中存在必定困难或易产生纠纷的问题标为“雨”，将处理中有较大困难或有特殊状况的问题标为“雪”，便于“民意气候员”结合自己实践招领问题、第一时刻处理重要民生事项。
为进步就事实效，“民意气候图”由专人担任动态更新，关于新发现的问题及时归入，关于已处理完结的检验销号，关于推动缓慢的由大街提，保证每件问题事项都能得到妥善处理。
此前，新一大街辖区内的新飞桥因年久失修，护坡塌方，影响居民出行。大街党工委接到社区“民意气候员”提交的问题后，当即安排相关单位、企业举行“民意联席会”推动处理，仅一个月时刻，就将此桥修理结束，让邻近寓居的40户居民的心境“由阴放晴”。
东山区推动大街党工委和社区党安排每月举行1次“民意联席会”，会同驻区单位、辖区非公有制企业、区直部分、社区签到党员、“民意气候员”和居民代表等洽谈讨论当时社区面对的首要难题。要点对民生项目资金运用、基础设施建造等作业进行调研，听取民意民意，剖析在施行中或许遇到的阻力，及时作出调整作业思路，优化作业方案，保证作出的决议计划能够更加好满意大众希望。
经过实施“民意联席会”准则，东山区老旧小区改造、路途硬化、自来水管线改造等要点民生工程顺畅推动，城市排水才能弱化、大众出行不方便等86件问题事项得到必定作用处理，大众满意度达99.5%。
“大街、社区的服务承载力有限，‘孤军作战’有时作用欠好，经过‘民意联席会’调集各方合力，能够有用协助大街、社区处理触及人财物和政策等方面的问题，还能及时完善作业思路，更好为大众办实事、解难事。”区委副书记张禹说。
由亲笔题写刊名的《党建》杂志，由中央宣传部主管，是党中央办的关于党的建造的综合性党刊。[具体]
点击党建网，便是咱们的；阅览《党建》杂志，便是咱们的朋友。让咱们共同为党的建造添砖加瓦。